1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
V otázkách ochrany osobních údajů se na mě můžete obrátit na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V závislosti na tom, jak se mnou jste v kontaktu, zpracovávám tyto údaje:
- Kontaktní a rezervační formulář na webu: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, případně zpráva nebo preferovaný termín.
- Rezervační systém MyFox: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, zvolené ošetření a termín.
-
Klientská karta v systému MyFox: anamnéza, výsledky diagnostiky
a měření pleti (např. z Woodovy lampy či jiných diagnostických nástrojů) a záznamy
o průběhu jednotlivých ošetření. Tyto údaje mohou vypovídat o zdravotním stavu,
a řadí se proto mezi zvláštní kategorii osobních údajů podle čl. 9 GDPR.
Systém MyFox zpracovává výše uvedené údaje jako zpracovatel na můj pokyn.
- Návštěva webu: technické údaje o používání webu prostřednictvím nástrojů Google Analytics a Meta Pixel (viz bod 6 – Cookies), pokud k tomu udělíte souhlas.
Nesbírám e-maily do žádného newsletteru ani hromadné rozesílky.
3. Za jakým účelem a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení poptávky a rezervace termínu | Plnění smlouvy / jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Poskytnutí ošetření a péče o pleť | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Vedení klientské karty – anamnéza, výsledky diagnostiky a měření pleti | Výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR), udělený při první návštěvě formou podpisu informovaného souhlasu |
| Vedení účetnictví a daňových dokladů | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Vyhodnocování návštěvnosti webu (Google Analytics) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Měření a cílení reklamy (Meta Pixel) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
4. Jak dlouho údaje uchovávám
Kontaktní a rezervační údaje uchovávám po dobu trvání naší spolupráce a dále po dobu nezbytnou k ochraně případných právních nároků, nejdéle 3 roky od poslední návštěvy.
Klientskou kartu s anamnézou a výsledky diagnostiky uchovávám po dobu trvání naší spolupráce, aby na sebe jednotlivá ošetření mohla navazovat. Uchovávání je podmíněno vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat; v takovém případě kartu vymažu, pokud mi zákon neukládá jinak.
Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou zákonem (typicky 10 let).
Údaje z cookies a měřicích nástrojů uchovávám po dobu uvedenou u jednotlivých nástrojů v cookie liště, standardně do 26 měsíců, případně do odvolání souhlasu.
5. Komu údaje předávám
Osobní údaje nepředávám třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu. Ke zpracování využívám tyto zpracovatele a nástroje:
- MyFox – rezervační systém
- Google Ireland Limited – Google Analytics
- Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel
Tito poskytovatelé mohou mít sídlo mimo Evropský hospodářský prostor; předání je v takovém případě zajištěno standardními smluvními doložkami nebo obdobným mechanismem podle GDPR.
6. Cookies
Web používá cookies pro zajištění základní funkčnosti a se souhlasem i pro měření návštěvnosti (Google Analytics) a reklamu (Meta Pixel). Souhlas můžete kdykoli udělit, odmítnout nebo změnit prostřednictvím cookie lišty na webu.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud pro to jsou splněny zákonné podmínky,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu hribova.g@seznam.cz.
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracovávám v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Zabezpečení
Osobní údaje zpracovávám s ohledem na jejich povahu tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití.
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.